深圳罗湖女子投诉快递员被殴打,快递员没法律的话打死你

　　深圳罗湖女子投诉快递员被殴打,快递员没法律的话打死你,据报道,深圳罗湖区吴女士投诉一位韵达快递员不上门送件,结果这位被投诉的快递员登门将吴女士暴打,导致吴女士头部,上肢受伤。

　　广东深圳罗湖龙园山庄一女子投诉快递员工作失误,被快递员登门暴打并用语言威胁该女子,如果不是有法律的话,打死你。该快递员事后遭到警方的拘留。

　　看到这则新闻,不禁让人联想到前几日在武汉发生的快递小哥伤人事件,因为送货过程中发生了冲突,快递小哥愤怒之下刺伤了女子。当然,这名男子被依法逮捕了。而上文中的那名快递员也被他所在的快递公司开除了。让人感到可惜的是,两个人都是辛辛苦苦干了一年,最后因为冲动伤人触犯法律,损人不利己。

　　在如今的大环境下,舆论通常认为服务业从业人员是弱势群体,普通人的一个差评就可能让一天的辛苦付诸东流,他们需要更多的体谅。但是实际上因为打差评,投诉反遭到报复的现象也不少,比如淘宝给差评有的店家就会一天二十四小时骚扰你,月嫂因为主人家的指责就悄悄虐待不懂事的小孩,抛开服务业的外壳,这就是一份正常的工作,就好像商品交易,我付钱了,你就要好好完成工作,否则你会受到相应的惩罚。或许很多人有苦衷,能力不够,外界因素,但这不是把工作的失败用暴力或者其他手段报复到消费者身上的理由,一旦越过了法律的底线,就要面临制裁。

　　当然,作为普通人,生活总是不那么顺心的,也不能一味地谴责服务行业工作人员的不用心。毕竟,大多数人还是认认真真做事,兢兢业业工作的。作为服务行业,面临的压力可能更多,无休止的体力付出,公司kpi考核,顾客的满意度等等这些指标就像大山压在那些辛苦工作的快递员,外卖员身上,而有时候来自顾客的一句职责,一个随手的差评就会成为击垮骆驼的最后一根稻草,让他们的情绪崩溃,感到生活的恶意。

　　出了这样的事情后,快递员,公司,消费者三方都应该反思改进。快递员的暴力伤人肯定不对,面对生活的高压要找一个正常的途径发泄；公司方对于员工的考核不要那么苛刻,多一点心理上的关心；而消费者也是生活中的工作者,大家要相互理解,相互尊重,遇到事情积极协商而不是大发雷霆。有的人看到这样的新闻就心有戚戚地说以后都给这些快递员打好评。其实倒也不必如此,希望以后大家看待服务行业就如同其他任何行业,不要以特殊地态度亦或者是偏见对待从业人员,虽然要体谅,也要遵守市场规则,不好好工作的人理应为他们地行为负责任。